В метро Санкт-Петербурга предоставляется бесплатная услуга сопровождения для пассажиров с детьми и ограниченными возможностями. Позвонив по телефону, можно заказать помощь в передвижении по метро. Сопровождающие помогают проходить через турникеты, катить коляски, тащить сумки, держать детей за руки и следить за безопасностью. Услуга доступна ежедневно с 8:30 до 19:30, заказывать лучше заранее.